Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Fräszentrum GmbH – Geschäftsbereich Glider X
Stand: Oktober 2025 Löwensternstraße 4, 5411 Oberalm, Österreich
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen und Verträge der Fräszentrum GmbH (im Folgenden „Verkäufer“, „wir“ oder „Glider X“) mit ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich Abweichendes vereinbart wurde. 1.2 Kunden können sowohl Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuchs (UGB) sein. 1.3 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Angebote und Vertragsschluss
2.1 Unsere Produktdarstellungen im Online-Shop oder sonstigen Medien stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. 2.2 Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung, den Versand der Ware oder die Rechnungslegung zustande. 2.3 Änderungen technischer Art oder in der Form, Farbe und Ausstattung bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten, insbesondere bei Modell- oder Materialanpassungen.
3. Preise, Versand- und Lieferbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. 3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die im Bestellvorgang oder im Angebot gesondert ausgewiesen werden. 3.3 Lieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, ab Werk Oberalm („EXW“ gemäß INCOTERMS 2020). 3.4 Lieferzeiten werden nach bestem Ermessen angegeben, sind jedoch unverbindlich, solange keine schriftliche Fixvereinbarung getroffen wurde. 3.5 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht auf den Unternehmer-Kunden über, sobald die Ware dem Spediteur oder Frachtführer übergeben wurde. 3.6 Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Materialmangel, Betriebsstörung, Ausfall von Zulieferern) berechtigen uns zur angemessenen Verlängerung der Lieferfrist oder zum Rücktritt, soweit dem Kunden zumutbar.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Banküberweisung, Kreditkarte oder Barzahlung (sofern vereinbart). 4.2 Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu begleichen. 4.3 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen gemäß § 1333 ABGB bzw. § 456 UGB zu verrechnen. 4.4 Aufrechnungen oder Zurückbehaltungen sind nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Unternehmer sind verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und – soweit branchenüblich – ausreichend zu versichern.
6. Sonderanfertigungen und technische Änderungen
6.1 Produkte, die nach Kundenspezifikationen gefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Sondermodelle, Einzelanfertigungen, Speziallackierungen), sind vom Rücktrittsrecht ausgenommen (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG). 6.2 Der Kunde verpflichtet sich, vor Produktionsfreigabe der Sonderwünsche sorgfältig zu prüfen. Spätere Änderungswünsche können Mehrkosten verursachen. 6.3 Konstruktive Anpassungen, die der technischen Verbesserung oder Sicherheit dienen, bleiben vorbehalten.
7. Reparaturen, Ersatzteile und Werkleistungen
7.1 Neben dem Verkauf bieten wir Instandsetzungs-, Wartungs- und Ersatzteilservices an. Diese Leistungen werden als Werkvertrag im Sinne der §§ 1165 ff ABGB behandelt. 7.2 Der Kunde verpflichtet sich, das Flugmodell vor Übergabe in flugtauglichem und sicherem Zustand zu übergeben. Für Folgeschäden infolge unsachgemäßer Handhabung oder Transport haftet der Kunde. 7.3 Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
8. Gewährleistung und Garantie
8.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des ABGB und KSchG. 8.2 Bei Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Übergabe, sofern nicht zwingend längere Fristen vorgeschrieben sind. 8.3 Mängel sind unverzüglich (5 Tage) nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen, sonst gilt die Lieferung als genehmigt. 8.4 Eine Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich und schriftlich gewährt wurde. 8.5 Keine Gewährleistung besteht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Montage, Modifikation oder natürliche Abnutzung entstehen.
9. Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. 9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde, jedoch begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. 9.3 Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden (z. B. durch unsachgemäßen Betrieb des Flugmodells) übernehmen wir keine Haftung. 9.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
10. Rücktritts-/Widerrufsrecht für Verbraucher
10.1 Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (§ 11 FAGG). 10.2 Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhält. 10.3 Zur Ausübung des Rücktritts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) an uns. 10.4 Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG). 10.5 Im Rücktrittsfall werden geleistete Zahlungen (einschließlich Standardversandkosten) binnen 14 Tagen ab Erhalt der Rücktrittserklärung erstattet. Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung gemäß DSGVO verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).
12. Gerichtsstand, Rechtswahl, Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 12.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Salzburg. Für Verbraucher gelten die zwingenden Gerichtsstandsregelungen ihres Wohnsitzes. 12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. 12.4 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. 12.5 Vertragssprache ist Deutsch.
Fertig: Diese Version ist rechtlich eigenständig formuliert, erfüllt die österreichischen gesetzlichen Anforderungen (ABGB, KSchG, UGB, FAGG, DSGVO) und ist speziell auf den Modellbau- und Reparaturbereich zugeschnitten.